이용약관

CHALS.AI(찰스AI, 이하 "서비스")는 AI 기반 공공입찰 분석 플랫폼으로, 나라장터(G2B) 등 공공입찰 정보를 자동으로 수집하고 분석하여 입찰 의사결정을 지원하는 서비스입니다.

본 약관은 서비스를 운영하는 CHALS.AI(이하 "회사")와 서비스를 이용하는 회원(이하 "회원") 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정합니다.

1. 이용 계약은 회원이 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 시점에 성립됩니다.
2. 회원가입 시 이메일 주소, 이름, 사업자 정보 등 필요한 정보를 정확히 입력해야 하며, 허위 정보를 입력한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 만 14세 미만의 이용자는 서비스에 가입할 수 없습니다.

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 나라장터 공공입찰 공고 자동 수집 및 분류
• 업체 프로필 기반 AI 공고 매칭 (적합도 A~D등급 산출)
• 최적 투찰가 분석 및 전략 제안 (공격/균형/보수)
• 적격심사 가격점수 시뮬레이션
• 경쟁강도 예측 및 투찰 체크리스트
• 텔레그램, 이메일, 슬랙을 통한 실시간 알림
• 시장 트렌드 분석 리포트

단, 서비스에서 제공하는 모든 분석 결과 및 투찰가 제안은 참고 목적으로만 활용되어야 하며, 최종 의사결정의 책임은 회원에게 있습니다.

회원은 다음 사항을 준수해야 합니다.

1. 회원가입 및 프로필 등록 시 정확한 정보를 입력해야 합니다.
2. 타인의 계정을 도용하거나 부정한 목적으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
3. 서비스를 통해 수집한 정보를 무단으로 제3자에게 제공하거나 상업적으로 재배포해서는 안 됩니다.
4. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
5. 관련 법령, 본 약관, 서비스 이용 안내 등을 준수해야 합니다.

1. 서비스는 무료(Free), 스탠다드(Standard), 프로(Pro) 플랜으로 구분되며, 각 플랜별로 이용 가능한 기능 범위가 다릅니다.
2. 무료 플랜은 업체 프로필 1개, 주간 3회 분석 등 기본 기능만 제공됩니다.
3. 유료 플랜의 상세 기능 비교는 요금제 페이지에서 확인할 수 있습니다.
4. 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스 운영에 심각한 지장을 초래하는 경우, 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 유료 서비스의 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 신용카드, 계좌이체 등의 결제 수단을 지원합니다.
2. 모든 유료 플랜은 최초 가입 시 14일 무료 체험 기간을 제공합니다. 무료 체험 기간 중에는 결제가 이루어지지 않으며, 체험 종료 후 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다.
3. 유료 플랜 결제 후 7일 이내에 환불을 요청하는 경우 전액 환불합니다. 다만, 서비스를 실질적으로 이용한 경우(분석 기능 사용 등) 이용 일수에 해당하는 금액을 공제한 후 환불합니다.
4. 연간 결제의 경우, 결제일로부터 14일 이내 환불 요청 시 전액 환불하며, 이후에는 잔여 기간에 대해 월별 정가를 적용하여 일할 계산 후 환불합니다.
5. 환불 요청은 서비스 내 고객센터 또는 이메일(support@chals.ai.kr)을 통해 접수할 수 있습니다.

1. 서비스에서 제공하는 AI 분석 결과, 투찰가 제안, 경쟁강도 예측, 매칭 등급 등 모든 분석 정보는 참고 목적으로 제공되며, 실제 입찰 결과를 보장하지 않습니다.
2. 회원이 서비스의 분석 결과를 근거로 내린 투찰 의사결정 및 그 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 나라장터 등 외부 데이터 소스의 오류, 지연, 변경으로 인해 발생하는 정보의 부정확성에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 책임이 면제됩니다.

1. 서비스에 포함된 소프트웨어, AI 모델, 분석 알고리즘, 디자인, 콘텐츠 등 모든 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원은 서비스를 통해 제공받은 콘텐츠를 개인적/업무적 목적으로 사용할 수 있으나, 이를 무단 복제, 배포, 수정, 역설계하거나 상업적으로 재판매할 수 없습니다.
3. 회원이 서비스에 등록한 업체 프로필 및 데이터에 대한 소유권은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적으로만 해당 데이터를 활용합니다.

1. 회사는 서비스의 기능을 개선하거나 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 사전에 안내합니다.
2. 시스템 점검, 장비 교체 등의 사유로 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만, 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사가 서비스를 영구적으로 중단하는 경우, 최소 30일 전에 이를 공지하고, 유료 회원에게는 잔여 기간에 대한 환불을 제공합니다.

1. 회사는 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 시행일 7일 전까지 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 안내합니다.
2. 회원에게 불리한 내용이 포함된 약관 변경의 경우, 시행일 30일 전까지 개별 통지합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 양측은 상호 협의하여 원만하게 해결하도록 노력합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우, 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.